Termos e Condições

Termos e Condições de Uso - Villa Market

Villa Market Intermediações e Tecnologia Ltda

Última atualização: 03 de abril de 2025

Bem-vindo ao Villa Market! Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso aplicativo de delivery. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos abaixo.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o Villa Market, você declara estar de acordo com estes Termos e Condições. Caso não concorde, não utilize o aplicativo.

2. Cadastro e Conta

  • Para utilizar o Villa Market, você deve criar uma conta, fornecendo informações precisas e atualizadas.

  • Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

  • O Villa Market pode suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido ou violação destes Termos.

3. Uso do Serviço

  • O Villa Market é uma plataforma que conecta usuários a restaurantes e entregadores para a compra e entrega de produtos.

  • O usuário é responsável por verificar os detalhes do pedido antes de confirmá-lo.

  • Os restaurantes parceiros são responsáveis pela qualidade e procedência dos produtos.

4. Pagamentos

  • Os pagamentos podem ser realizados por meio das opções disponíveis no aplicativo.

  • O usuário concorda em fornecer informações de pagamento válidas e atualizadas.

  • O Villa Market não se responsabiliza por taxas ou cobranças adicionais impostas pelos meios de pagamento.

5. Cancelamentos e Reembolsos

  • O usuário pode solicitar cancelamento do pedido dentro do prazo permitido pelo restaurante.

  • Reembolsos são analisados caso a caso, considerando as políticas do estabelecimento.

  • O Villa Market se reserva o direito de recusar solicitações de reembolso indevidas.

6. Responsabilidades

  • O Villa Market não é responsável por atrasos, erros de entrega ou problemas relacionados a terceiros (restaurantes e entregadores).

  • O usuário deve garantir que os dados de entrega estão corretos para evitar problemas na entrega.

7. Privacidade

  • O uso do aplicativo está sujeito à nossa Política de Privacidade, disponível em [LINK].

  • Os dados dos usuários são protegidos conforme a legislação vigente.

8. Modificações dos Termos

  • O Villa Market pode atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo do serviço após mudanças implica aceitação das novas condições.

9. Contato

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

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