Termos e Condições

Termos e Condições de Uso – Villa Market

Villa Market Intermediações e Tecnologia Ltda
Última atualização: 01/08/2025

Bem-vindo ao Villa Market! Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso aplicativo e dos serviços oferecidos. Ao utilizar o Villa Market, você concorda com os termos abaixo.


1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o aplicativo Villa Market, você declara estar de acordo com estes Termos e Condições. Se não concordar com algum dos termos, recomendamos não utilizar o aplicativo.


2. Cadastro e Conta

Para utilizar os serviços, é necessário criar uma conta com informações verídicas, completas e atualizadas.
Você é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso.
A empresa se reserva o direito de suspender ou encerrar contas em caso de violação dos presentes termos ou uso indevido da plataforma.


3. Uso dos Serviços

O Villa Market é uma plataforma que conecta usuários a estabelecimentos parceiros (supermercados, restaurantes, farmácias, pet shops, entre outros) e entregadores, viabilizando a compra, entrega ou retirada de produtos e serviços.

É de responsabilidade do usuário verificar atentamente os dados do pedido antes de sua confirmação.
A qualidade e procedência dos produtos são de responsabilidade exclusiva dos estabelecimentos parceiros.


4. Pagamentos

Os pagamentos devem ser realizados por meio das opções disponíveis no aplicativo.
O usuário concorda em fornecer informações de pagamento válidas e atualizadas.
O Villa Market não se responsabiliza por taxas, encargos ou tributos eventualmente cobrados pelos intermediadores de pagamento.


5. Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos poderão ser solicitados dentro do prazo estabelecido pelo estabelecimento parceiro.
Pedidos de reembolso serão avaliados individualmente, com base nas políticas de cada parceiro e na legislação vigente.
O Villa Market poderá recusar solicitações de reembolso consideradas indevidas ou incompatíveis com as políticas da plataforma.


6. Empréstimo Pessoal Digital (Serviço Opcional)

O aplicativo oferece, de forma opcional, um serviço de empréstimo pessoal digital, operado diretamente pela Villa Market Intermediações e Tecnologia Ltda – CNPJ: 58.241.314/0001-66, com capital próprio da empresa e sem intermediação de instituições financeiras terceiras.

6.1 Condições gerais:

  • Valores disponíveis: de R$ 150,00 a R$ 2.000,00

  • Prazos: de 90 a 360 dias

  • Taxa de juros: 2,5% ao mês (APR estimado de 34,49% ao ano)

  • Sem consulta ao SPC/Serasa

  • Sem taxas ocultas

6.2 Elegibilidade:

A concessão está sujeita à análise interna de critérios de elegibilidade definidos pela empresa, com base no histórico do usuário e dados fornecidos.

6.3 Contratação:

As condições específicas do contrato (valor, prazo, parcelas, encargos) serão apresentadas de forma clara e acessível ao usuário antes da confirmação.


7. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos usuários está descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

O uso do app implica consentimento com as práticas descritas, incluindo a utilização de dados para análise de crédito (quando aplicável ao serviço de empréstimo pessoal).


8. Modificações dos Termos

O Villa Market poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente.
Quaisquer alterações serão informadas aos usuários por meio do aplicativo ou canais oficiais.
A continuidade no uso do app após a publicação das alterações implica na aceitação integral dos novos termos.


9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato conosco:

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